工信部明确红线：过户不得擅自变更套餐，老资费权益受法律保护

线上过户收紧之后，存量老套餐用户最关心的问题就是：线下过户会不会被强制更改套餐？绝版资费会不会在过户时被运营商取消？这个问题，工信部早已通过部门规章划出了明确红线。

工信部《关于规范电信服务协议有关事项的通知》第十一条明确规定：在电信服务协议有效期间，电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目或提高资费标准，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。

也就是说，只要是运营商系统内正规存续、在网有效的套餐，无论线上还是线下办理过户，都属于服务协议的权属变更，运营商无权单方面修改套餐内容、上调资费标准，更不能强制用户更换为在售新套餐。本次山东电信的通知也专门印证了这一点：明确 “暂未收到过户变更主套餐相关通知，目前还是按老过户资费过户”，给存量套餐用户吃下了定心丸。

 从法律层面看，用户与运营商订立的电信服务协议受合同法保护，过户只是合同主体变更，不影响合同核心条款的效力。只要套餐本身没有到期、没有被官方正式废止，过户后就应当完整延续原有权益，这是运营商必须履行的法定责任。